Historias de Éxito: Sánchez Castañón

 

Entrevista a Jorge Sánchez Castañón, 

Gerente de la Aseguradora Sánchez Castañón:

 

 

Transcurrido un periodo superior a un año, ¿Cuál es él su grado de satisfacción general con el resultado del proyecto?

“En general, muy contento con el proyecto ejecutado  y con el equipo SENZA.

A resaltar la imagen reflejada de la empresa tanto a nivel comarcal, provincial como fuera de Extremadura. Consideramos que hemos tenido un antes y un después en la empresa tras la  realización del proyecto, principalmente con la imagen que hemos proyectado de seguridad y seriedad.

Se ha potenciado en todos los aspectos la relación con nuestra cartera de clientes y la captación de nuevos proyectos.”

 

¿Cómo valora con la experiencia que ha obtenido este local, la distribución ejecutada?¿Si volviese a hacer de nuevo el proyecto, cambiaría algo?

“Estamos muy satisfechos con la obra ejecutada tal cual se ha realizado, tanto en metros cuadrados, distribución, luz, fachada, posicionamiento de los puestos de trabajos, etc.

A día de hoy no hemos considerado ningún detalle a modificar.

Estamos muy satisfechos con la imagen proyectada de la fachada, la innovadora distribución interior, incluso el office y la sala de formación que son zonas de mucho uso que antes no teníamos.

Tanto clientes, como empresas del sector, sea de Sevilla, Madrid, Barcelona y de la comunidad de Extremadura se han sorprendido de nuestras instalaciones y desgraciadamente se sorprenden al ver que están emplazadas aquí, en Zafra,  y no en una capital.”

 

¿Cuál es su opinión respecto de la calidad de los materiales empleados? ¿Ha tenido algún problema con alguno de ellos?

“No he tenido ningún problema con ninguno de los materiales empleados. A resaltar, que aparte de que esta, es una oficina de un uso diario de lunes a viernes de todo el equipo, tenemos muchas visitas durante la semana y por ahora en estos dos años que llevamos en las nuevas instalaciones no hemos tenido ningún problema.

Por nuestra parte,mantenemos la imagen de limpieza y de orden en el día a día.”

 

¿Ha aumentado su clientela después de la obra? En caso de haber aumentado, ¿en qué porcentaje?

“Sí, tras la obra, somos innovadores en nuestro sector, y la imagen de fortaleza y seguridad que hemos proyectado, que quizás no conseguíamos transmitir por el local que teníamos anteriormente, ha sido un salto potencial muy fuerte.

Realmente cuando nos visitan compañeros o clientes de otras comunidades como de Andalucía, Madrid o Castilla la Mancha se sorprenden gratamente por la imagen que proyectamos.

Además a nosotros nuestras instalaciones nos aportan mucha fuerza y seguridad.

Hemos crecido tanto en volumen de negocio como en cartera de clientes, al menos un 10%.”

 

Ahora que ha pasado un tiempo prudencial, ¿Cree que es caro el servicio que presta SENZA?

“La relación calidad precio para mí no es cara, tanto las calidades de los materiales, el seguimiento de obra, la implicación de todo equipo técnico que se hizo en su momento, además de la implicación pasado el tiempo, son detalles de calidad que al fin y al cabo se agradecen.

Teniendo en cuenta la satisfacción de los clientes, trabajadores y familiares, la relación calidad precio no es cara.”

 

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